市政協(xié)2025年度履職工作系列報道之五 民意“直通車”駛出發(fā)展“加速度”——市政協(xié)2025年反映社情民意信息工作綜述

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一條關(guān)于保護(hù)古代灌溉遺址的社情民意信息,助推檢察機(jī)關(guān)成功辦理公益訴訟案件,并入選最高人民檢察院典型案例;一份關(guān)于校園體育工作優(yōu)化的建議,被職能部門采納,助推青少年的健康成長;一則反映老舊小區(qū)改造的群眾呼聲,經(jīng)示范區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)批辦,從紙上藍(lán)圖化作居民臉上的真切笑容……
這些源自基層一線、看似細(xì)微的“小信息”,何以頻頻進(jìn)入決策視野、撬動問題解決、釋放出服務(wù)大局的“大能量”?答案,藏在市政協(xié)持續(xù)深耕反映社情民意信息工作的生動實踐里。
2025年,市政協(xié)以反映社情民意信息為重要抓手,通過系統(tǒng)謀劃、機(jī)制創(chuàng)新、平臺搭建,使其成為凝聚共識、匯集智慧、紓解民困的“直通車”。一年來,共編發(fā)社情民意信息114篇,被全國政協(xié)采用10篇、省政協(xié)采用47篇,省級以上采用量同比提升103%,相關(guān)信息獲領(lǐng)導(dǎo)批示批辦,交出了一份沉甸甸的履職答卷。
強(qiáng)基固本——構(gòu)筑規(guī)范高效的“工作閉環(huán)”
“小信息”持續(xù)迸發(fā)“大作用”,離不開一套科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行高效的工作機(jī)制。
頂層設(shè)計“一盤棋”。市政協(xié)強(qiáng)化統(tǒng)籌引領(lǐng),構(gòu)建起“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、上下聯(lián)動、全員參與”的立體化工作格局。通過完善“學(xué)習(xí)培訓(xùn)、選題研判、信息匯集、閱編報送、定期匯總、正向激勵”六項機(jī)制,暢通“履職成果轉(zhuǎn)化、黨派團(tuán)體直通、專委會聯(lián)動、熱點(diǎn)問題捕捉”四個渠道,形成環(huán)環(huán)相扣、協(xié)同高效的完整工作閉環(huán),讓社情民意信息工作更加科學(xué)、規(guī)范、高效。
隊伍建設(shè)“強(qiáng)內(nèi)功”。委員是反映社情民意信息的主體。市政協(xié)將提升委員履職能力作為源頭工程,通過舉辦專題培訓(xùn)班、情況通報會、經(jīng)驗交流沙龍等方式,圍繞精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題、深入調(diào)研核實、提升文稿質(zhì)量、把握報送時機(jī)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),對委員進(jìn)行“靶向”培訓(xùn),有效錘煉委員發(fā)現(xiàn)問題的“眼力”、分析問題的“腦力”、撰寫信息的“筆力”,推動委員從“要我反映”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙从场薄吧朴诜从场?,激發(fā)了信息工作的源頭活水。
精心選題“明方向”。為避免信息反映“亂撒胡椒面”,市政協(xié)注重加強(qiáng)信息前瞻性、精準(zhǔn)性指導(dǎo)。緊密圍繞示范區(qū)“1+5+N”戰(zhàn)略部署和年度中心工作,結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展階段性特征與社會熱點(diǎn),定期發(fā)布社情民意信息選題參考,引導(dǎo)廣大委員和信息報送單位聚焦現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)、精致城市打造、文旅融合發(fā)展、基層社會治理等關(guān)鍵領(lǐng)域難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題,開展“小切口、深挖掘”式調(diào)研,有效提升信息參考價值。
搭臺拓網(wǎng)——編織覆蓋全域的“民情網(wǎng)絡(luò)”
為了讓最真實、最鮮活的社會輿情和群眾訴求充分涌流,市政協(xié)不斷創(chuàng)新載體、拓展陣地,精心編織起一張橫向到邊、縱向到底的社情民意信息“收集網(wǎng)”。
筑牢基層根基,激活一線收集“神經(jīng)末梢”。推動269名政協(xié)委員同步下沉至16個鎮(zhèn)(街道)協(xié)商議事一線,同時將覆蓋各界別的25個委員工作室精準(zhǔn)打造成社情民意信息的“前哨站”與“收集箱”。依托這些基層平臺陣地,委員們常態(tài)化走進(jìn)社區(qū)院落、田間地頭、企業(yè)車間、項目現(xiàn)場,圍繞電動三輪車規(guī)范管理、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施提質(zhì)、社區(qū)物業(yè)服務(wù)優(yōu)化等議題,與群眾面對面拉家常、聽心聲,精心采集“原汁原味”的第一手民情素材,讓信息工作扎根基層、貼近群眾。
凝聚多方合力,搭建協(xié)同聯(lián)動“議事平臺”。積極構(gòu)建與各民主黨派、工商聯(lián)、無黨派人士以及政府職能部門的常態(tài)化協(xié)作機(jī)制。通過主動對接、定期協(xié)商、聯(lián)合調(diào)研等方式,有效整合各方力量,實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、深度協(xié)同,為信息工作注入專業(yè)動能。2025年,在市政協(xié)編發(fā)的信息中,各民主黨派、工商聯(lián)報送信息被省級以上采用量占比達(dá)到61.4%,成為推動信息工作提質(zhì)增效的重要力量。
線上線下融合,打造民意表達(dá)“立體通道”。堅持敞開大門納民意。線下,“有事好商量”協(xié)商議事室化身傾聽民聲的溫馨港灣,讓群眾訴求有處說、有人聽;線上,依托網(wǎng)絡(luò)征集平臺打破時空壁壘,讓群眾足不出戶就能便捷發(fā)聲。通過這一系列多元化平臺,緩解學(xué)校周邊交通擁堵、破解非直供電問題等帶著市井煙火氣的民生訴求,被快速梳理、淬煉為高質(zhì)量社情民意信息,直達(dá)決策層,實現(xiàn)了基層聲音“零損耗”傳遞、群眾關(guān)切“快響應(yīng)”落實。
靶向發(fā)力——激活賦能發(fā)展的“智慧源泉”
社情民意信息的價值,最終體現(xiàn)在服務(wù)發(fā)展、改善民生的實際成效上。在一攬子工作措施推動下,一批社情民意信息緊扣“國之大者”“市之要事”和“民之關(guān)切”,從紙面走向?qū)嵺`,成為破解難題、助力發(fā)展的“金鑰匙”。
立足“國之大者”,以專業(yè)建言賦能發(fā)展大局。李貴、晁霞、顏敏琦、崔敏等多名委員發(fā)揮專業(yè)所長,圍繞有色金屬、耐火材料、制造業(yè)、低空經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,深入開展調(diào)研,剖析行業(yè)發(fā)展堵點(diǎn),提出針對性建議,為產(chǎn)業(yè)迭代升級提供關(guān)鍵思路;苗禮戰(zhàn)、??瓶频任瘑T敏銳捕捉教育領(lǐng)域新變化,針對考試順序不暢問題,第一時間向上反映廣大師生訴求,切實服務(wù)教育事業(yè)有序發(fā)展。
立足“市之要事”,以精準(zhǔn)獻(xiàn)策服務(wù)中心工作。市政協(xié)人資環(huán)委、社法委聚焦我市各類濕地及水生態(tài)治理項目管護(hù)運(yùn)營情況,開展專項調(diào)研,提出壓實管護(hù)責(zé)任、夯實資金保障、創(chuàng)新運(yùn)營機(jī)制等建議,助力守護(hù)城市生態(tài)底色、盤活綠色資產(chǎn)價值;買戰(zhàn)勝、鄭彥君等委員聚焦老舊小區(qū)規(guī)劃設(shè)計不足、施工組織不力、改后管理缺位等問題,提出“改前問需于民、改中問計于民、改后問效于民”的閉環(huán)建議,助推精致城市建設(shè)進(jìn)一步提質(zhì)增效、貼合民意。
立足“民之關(guān)切”,以民生答卷厚植群眾基礎(chǔ)。解決群眾急難愁盼問題是反映社情民意信息的初心所在。孔冬青委員發(fā)現(xiàn)市區(qū)主商業(yè)街沿線學(xué)校密集,上下學(xué)高峰期人車交通擁堵、安全隱患突出,通過實地勘查、對接部門,最終凝結(jié)成一篇數(shù)據(jù)翔實、對策具體的社情民意信息,被有關(guān)部門采納落實,成功將民意“變量”轉(zhuǎn)化為出行安全與通行效率的“增量”。王展委員則圍繞“私域直播”侵害老年人權(quán)益的新現(xiàn)象,結(jié)合典型案例與法理分析,撰寫了高質(zhì)量信息,為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營銷行為、健全老年人權(quán)益保障機(jī)制提供務(wù)實方案,筑牢銀發(fā)經(jīng)濟(jì)安全防線。
匯民聲以聚合力,循民意而啟新程。新的一年,市政協(xié)將持續(xù)擦亮反映社情民意信息工作品牌,不斷暢通民意“直通車”,努力讓每一篇“小信息”都能精準(zhǔn)對接時代需求、高效服務(wù)中心大局、真切回應(yīng)群眾期盼,以“小切口”展現(xiàn)“大視野”,以“微建議”釋放“大能量”,為濟(jì)源高質(zhì)量發(fā)展、高效能治理注入源源不斷的民生溫度與奮進(jìn)力量。(□韓卓)