市二院:筑牢安全防線 守護生命健康

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醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立身之本,患者安全是醫(yī)療服務(wù)的核心底線。近年,市二院始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念,將患者安全管理貫穿診療全流程,從多學(xué)科協(xié)同會診到手術(shù)全周期精準把控,以精準化施策、全方位保障的“組合拳”,構(gòu)建起堅實可靠的患者安全防線,用體系化實踐書寫醫(yī)療質(zhì)量提升的新篇章。
“原本以為要輾轉(zhuǎn)多個科室反復(fù)檢查,沒想到一次多學(xué)科會診就確定了治療方案,少走了很多彎路。”剛康復(fù)出院的患者張先生感慨道。
在市二院,像張先生這樣受益于多學(xué)科協(xié)同會診的患者不在少數(shù)。2023年6月21日,市二院正式啟動多學(xué)科會診機制,打破傳統(tǒng)科室壁壘,組建涵蓋腫瘤內(nèi)科、外科、放療科、病理科、影像科等??频摹爸悄覉F隊”。針對復(fù)雜疑難病例,專家們深度研討,制定規(guī)范安全的個體化治療方案,既避免了單一學(xué)科診療局限,又提升了診斷準確率與治療科學(xué)性,讓醫(yī)療服務(wù)從“單兵作戰(zhàn)”升級為“團隊攻堅”。截至今年10月底,該院累計開展多學(xué)科會診500例,其中四級手術(shù)術(shù)前會診310例,精準高效的服務(wù)贏得患者及家屬廣泛認可。
手術(shù)安全是患者安全的重中之重。市二院將風(fēng)險防控關(guān)口前移,建立術(shù)前全維度評估體系,為手術(shù)安全筑牢“第一道防線”。在疾病風(fēng)險評估中,精準研判病情并排查惡性腫瘤轉(zhuǎn)移、感染擴散等潛在風(fēng)險;針對手術(shù)并發(fā)癥,逐一梳理可能情況并制定應(yīng)對策略,同時考量術(shù)后恢復(fù)長期風(fēng)險,確保診療規(guī)劃全面。手術(shù)團隊方面,嚴格落實人員能力評估制度,定期開展繼續(xù)教育以保障技能更新。對患者的評估同樣細致,除核查年齡、基礎(chǔ)疾病、過敏史等身體指標外,還關(guān)注心理狀態(tài)與生活習(xí)慣,量身定制手術(shù)方案及備選預(yù)案。
手術(shù)過程中,市二院將精細化管理貫穿始終。針對麻醉、體液丟失等因素可能導(dǎo)致的低體溫風(fēng)險,該院將術(shù)中體溫保護納入標準化流程,實現(xiàn)體溫監(jiān)測率100%。醫(yī)護人員嚴密監(jiān)控患者血壓、心率等生命體征,實時關(guān)注意識狀態(tài)、失血量等指標,采取主動保溫措施,為患者營造安全舒適的手術(shù)環(huán)境,用細節(jié)關(guān)懷守護診療安全。
“手術(shù)全程有體溫監(jiān)測,還有保溫措施,雖然是大手術(shù),但并沒有覺得寒冷不適?!眲偨Y(jié)束手術(shù)的李女士對術(shù)中護理贊不絕口。
術(shù)后康復(fù)階段是患者恢復(fù)健康的關(guān)鍵時期,市二院堅持“術(shù)后隨訪不松懈,康復(fù)指導(dǎo)不間斷”理念。手術(shù)結(jié)束后,主刀醫(yī)師護送患者至病房,與護理團隊詳細交接,確保診療銜接無縫。根據(jù)手術(shù)類型與患者狀態(tài),科學(xué)選擇恢復(fù)區(qū)域,醫(yī)護人員24小時監(jiān)測生命體征,開展疼痛評估與危急值處置,保障并發(fā)癥早發(fā)現(xiàn)早干預(yù)。
在出院指導(dǎo)與隨訪環(huán)節(jié),市二院推行“書面告知+當面講解+全程追蹤”模式?;颊叱鲈呵埃撛阂詴嫘问矫鞔_醫(yī)囑、康復(fù)要點及注意事項,提供24小時咨詢聯(lián)系方式;針對四級手術(shù)、惡性腫瘤等特殊患者,建立專項隨訪檔案,通過定期電話隨訪、線上咨詢等方式,持續(xù)提供康復(fù)指導(dǎo)與健康監(jiān)測,實現(xiàn)病情動態(tài)管控的同時,讓患者感受到持續(xù)的醫(yī)療關(guān)懷。
醫(yī)療質(zhì)量無止境,患者安全大于天。市二院相關(guān)負責(zé)人表示,保障患者安全是醫(yī)療工作的永恒主題。未來,醫(yī)院將繼續(xù)以患者需求為導(dǎo)向,完善診療安全管理體系,細化全流程質(zhì)控標準,用更嚴謹?shù)膽B(tài)度、更精湛的技術(shù)、更貼心的關(guān)懷,持續(xù)下好醫(yī)療質(zhì)量提升“先手棋”,筑牢患者安全“防護網(wǎng)”,為廣大患者健康權(quán)益保駕護航,在醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展道路上穩(wěn)步前行。(記者 黃一冰)