委員履職日記⑥丨李敬欣:多和專家“噴噴空”

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人物名片:李敬欣 省政協(xié)委員、河南大河網(wǎng)數(shù)字科技有限公司董事長(zhǎng)
閱讀提示:從新聞戰(zhàn)線“老兵”到政協(xié)委員“新面孔”,他的兩會(huì)“初體驗(yàn)”怎么樣?即日起,他將用文字記錄委員履職過(guò)程,讓我們跟隨他的視角,看一看不一樣的“兩會(huì)”!
1月16日 星期一 晴轉(zhuǎn)多云
1月15日下午,政協(xié)第十三屆河南省委員會(huì)第一次會(huì)議最后一次小組會(huì)議,我所在的社科、新聞出版組46位參會(huì)委員“拖堂”全部發(fā)言一遍。談營(yíng)商環(huán)境,委員從簡(jiǎn)政放權(quán)、辦事效率、行政執(zhí)法、公平競(jìng)爭(zhēng)等多方位、多角度提出建議;談數(shù)字經(jīng)濟(jì),委員從東數(shù)西算到東數(shù)中算東數(shù)西存、從賦能產(chǎn)業(yè)到數(shù)字產(chǎn)權(quán)中肯建言;談“行走河南·讀懂中國(guó)”,委員從書(shū)香河南到文化河南再到河南文化內(nèi)涵釋放形成一個(gè)沙龍……旁征博引,觀點(diǎn)碰撞,不時(shí)閃現(xiàn)出思想的光芒,讓我這個(gè)走南闖北、“吃過(guò)大盤(pán)荊芥”的人都不得不感嘆:政協(xié)藏龍臥虎,委員身懷絕技,一場(chǎng)會(huì)議下來(lái),上了一個(gè)MBA。
如果你想有長(zhǎng)進(jìn),你就多和專家交朋友,耳濡目染,你會(huì)在不知不覺(jué)中提升。如果你要采訪寫(xiě)出有深度、有高度、有厚度的報(bào)道,你就多來(lái)采訪一下政協(xié)委員,他們的專業(yè)能夠彌補(bǔ)你的能力不足。我給大家舉例說(shuō)明。
現(xiàn)在“菜鳥(niǎo)驛站”很火,但是在“菜鳥(niǎo)驛站”之前,我們?cè)c“菜鳥(niǎo)驛站”擦肩而過(guò)。我們錯(cuò)過(guò)了一個(gè)機(jī)會(huì),成就了“菜鳥(niǎo)驛站”一個(gè)時(shí)代。
2013年,秋風(fēng)瑟瑟落葉飄飄,受到新媒體巨大沖擊的都市報(bào)發(fā)行開(kāi)始下降,廣告也徘徊不前,都市報(bào)的冬天跡象已經(jīng)顯露。大河報(bào)發(fā)行部首先內(nèi)部挖潛,多元經(jīng)營(yíng),成立大河速遞,并準(zhǔn)備和申通簽訂合作協(xié)議,利用自己的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)軍物流業(yè)。這時(shí),時(shí)任國(guó)家發(fā)改委綜合運(yùn)輸研究所副所長(zhǎng)的汪鳴研究員應(yīng)邀來(lái)鄭參加河南投資集團(tuán)航空物流樞紐項(xiàng)目投資論證會(huì),住在報(bào)業(yè)集團(tuán)對(duì)面的天地粵海酒店,我過(guò)去看他。
汪鳴是2012年全國(guó)兩會(huì)期間我采訪鄭州航空港綜合經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)時(shí)結(jié)識(shí)的一位專家。他學(xué)識(shí)淵博、觀點(diǎn)獨(dú)到,句句都能叨到麻骨上。他說(shuō)話很犀利、很不留情面,但我愿意和他這樣的人打交道,因?yàn)榈灿斜臼?、有能力的人都?huì)有些個(gè)性,沒(méi)本事、沒(méi)能力的人沒(méi)有傲的資本。
在我所認(rèn)識(shí)的專家中,汪鳴是我從心底比較佩服的一個(gè)。不是因?yàn)樗谖锪鹘绲匚欢嗝锤撸?jīng)是德邦、傳化、阿里的顧問(wèn)或者理事,不是因?yàn)樗麉⑴c起草了十三五國(guó)家交通規(guī)劃,參與了長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶的規(guī)劃,而是他跨界整合資源的能力非常強(qiáng),實(shí)操效果非常好。
澳柯瑪利潤(rùn)的24%要消耗在售后上,這一塊一直困擾著澳柯瑪?shù)陌l(fā)展。汪鳴在思考澳柯瑪提出的這個(gè)問(wèn)題。山東臨沂是一個(gè)革命老區(qū),擺脫貧困是執(zhí)政者的頭等大事。汪鳴結(jié)合澳柯瑪和臨沂市的困惑,提出一套整體解決方案:即全部取消澳柯瑪市級(jí)以下的售后服務(wù)點(diǎn),一個(gè)市只保留一個(gè)市級(jí)售后服務(wù)點(diǎn),所有的售后服務(wù)指導(dǎo)交由售后呼叫中心解決;臨沂市建立售后呼叫中心,大力發(fā)展職業(yè)教育,學(xué)生專學(xué)制冷課程,畢業(yè)后全部到呼叫中心就業(yè);小的問(wèn)題由呼叫中心指導(dǎo)解決,涉及到部件損壞的交由市級(jí)售后服務(wù)點(diǎn)的工程師解決,澳柯瑪把節(jié)約出來(lái)一部分費(fèi)用給呼叫中心,幫助臨沂市脫貧和就業(yè)。
關(guān)鍵是這個(gè)方案的后續(xù)效應(yīng)在放大。隨著呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展,圍繞呼叫中心周?chē)季至撕芏嘀评湓O(shè)備零部件加工企業(yè),形成了制冷設(shè)備零部件產(chǎn)業(yè)園,又帶動(dòng)了物流和快遞的發(fā)展,形成了一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈,山東臨沂物流業(yè)、制造業(yè)和職業(yè)教育完美結(jié)合,成為全國(guó)的樣板。
報(bào)業(yè)集團(tuán)、大河報(bào)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)說(shuō)有物流界內(nèi)這么一個(gè)大咖在我們對(duì)面住,就大河速遞發(fā)展事宜前去討教。
汪鳴業(yè)務(wù)研究真是到了極致。他聽(tīng)完大河速遞和大河報(bào)領(lǐng)導(dǎo)介紹,又簡(jiǎn)單地詢問(wèn)了一些問(wèn)題,就提出《共同配送節(jié)點(diǎn)增值》的輪廓方案。
先說(shuō)共同配送。汪鳴說(shuō),你現(xiàn)在給超市配送一個(gè)水杯掙10元錢(qián),但是車(chē)容量大,還空很多地方,加上是單項(xiàng)物流,可能還賠錢(qián)。如果你將“三通一達(dá)”和順豐至少5家物流公司的5個(gè)杯子一起配送,一個(gè)杯子只掙5元錢(qián),整體算下來(lái)就是25元,比你單獨(dú)配送要多掙15元。所以,我建議你們不要和申通合作,自己不要介入物流,既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員。如果你自己有自己的物流公司,大家就擔(dān)心你親親疏疏,優(yōu)先安排自己公司的業(yè)務(wù),共同配送就不好做。你們就只做第三方物流,和誰(shuí)都沒(méi)有切身利害,對(duì)誰(shuí)都是平等的,共同配送就好做。不用擔(dān)心順豐強(qiáng)大不合作,商人重利輕別離,只要你有利潤(rùn)空間讓渡,他就會(huì)考慮和你合作。
再說(shuō)節(jié)點(diǎn)增值。共同配送就是做物流環(huán)節(jié)中的第二點(diǎn)到第三點(diǎn),即從機(jī)場(chǎng)到倉(cāng)庫(kù)或者從倉(cāng)庫(kù)到配送點(diǎn)和收集點(diǎn)。汪鳴說(shuō),以大河報(bào)發(fā)行點(diǎn)作為節(jié)點(diǎn),進(jìn)行快件的收集和派送,這是其他物流公司不具備的條件。發(fā)行站點(diǎn)已不是單純的報(bào)紙發(fā)行點(diǎn),而是物流和快遞的派送點(diǎn)和收集點(diǎn)。因?yàn)槟闶堑谌椒?wù),所有物流公司的派件你都可以接收,你也可以替所有物流公司代收件,你這個(gè)點(diǎn)就是多家物流公司的公共服務(wù)點(diǎn)。你這個(gè)點(diǎn)上,各家物流和快遞公司都可以把自己的價(jià)格明碼標(biāo)價(jià),顧客想用哪家公司就掃哪家的碼。另外這個(gè)節(jié)點(diǎn)還可以做些快消品,實(shí)現(xiàn)“節(jié)點(diǎn)增值”。3年后才出現(xiàn)的“菜鳥(niǎo)驛站”,就是汪鳴所說(shuō)的“節(jié)點(diǎn)增值”模式。
由于各種原因,我們沒(méi)有抓住這次機(jī)會(huì)??粗碛趯<医ㄗh3年做起做得風(fēng)生水起的“菜鳥(niǎo)驛站”,我更加“迷信”專家。
“迷信”專家并不是因?yàn)槲蚁胱鍪裁磳<医o我找依據(jù)、給我站臺(tái)撐面子,而是他以專家的專業(yè)去評(píng)估:可以干的,給予支持;不能干的,敢于否定,讓你避免損失。
2014年,廣電搞農(nóng)村電商、搞喜賣(mài)網(wǎng),又是簽約又是推介會(huì),勢(shì)頭很猛。集團(tuán)一位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),你們搞最美村官評(píng)選,能否發(fā)揮一下這些村支書(shū)的優(yōu)勢(shì),讓農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城,做農(nóng)村電商啊?
我?guī)е@個(gè)問(wèn)題請(qǐng)教汪鳴。汪鳴說(shuō),你們做報(bào)紙的,為啥要干這個(gè)?
我說(shuō),一是要掙錢(qián),二是要爭(zhēng)氣。
汪鳴說(shuō),掙錢(qián)了就能爭(zhēng)氣,賠錢(qián)了就爭(zhēng)不了氣。他說(shuō),手機(jī)支付解決了結(jié)算難題,促進(jìn)了快遞和物流業(yè)的發(fā)展。但是,目前不具備發(fā)展農(nóng)村電商的基礎(chǔ)條件,誰(shuí)做誰(shuí)賠錢(qián)。農(nóng)村電商最大的困惑是點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng),并且是單向物流,成本無(wú)法降低;還有一個(gè)問(wèn)題是青年人都外出打工,留在農(nóng)村的大多數(shù)是老年人和小孩,消費(fèi)主力軍不在農(nóng)村。在目前條件下,不宜做農(nóng)村電商。但是從國(guó)家層面考慮農(nóng)村市場(chǎng)和農(nóng)村消費(fèi),要研究農(nóng)村電商??萍歼M(jìn)步解決了物流成本問(wèn)題,就是農(nóng)村電商的發(fā)展機(jī)會(huì)。
既然農(nóng)村電商不掙錢(qián),阿里淘寶為啥還在做農(nóng)村電商?
汪鳴說(shuō),阿里錢(qián)多得沒(méi)地方花,他是在做布局。阿里現(xiàn)在是在修高速公路、修高鐵,搞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),讓你在上面跑,你給他付費(fèi)。他有金融牌照,網(wǎng)上交易款項(xiàng)結(jié)存是他的贏利方式。
如果領(lǐng)導(dǎo)決意讓做農(nóng)村電商呢?
如果你們領(lǐng)導(dǎo)決意要做農(nóng)村電商,我建議你先去做一個(gè)調(diào)研,一周調(diào)研一個(gè)村、一周調(diào)研一個(gè)鄉(xiāng)、一周調(diào)研一個(gè)縣、一周寫(xiě)個(gè)調(diào)研報(bào)告。你把調(diào)研結(jié)果給我說(shuō)一下,咱們?cè)儆懻撌欠窨梢愿伞?/p>
一個(gè)月后,我把調(diào)研報(bào)告給他:我們自己決定不干農(nóng)村電商了!
汪鳴以科學(xué)的研判、卓識(shí)的遠(yuǎn)見(jiàn),避免了我們走彎路。
有些時(shí)候,是我們不懂專業(yè),有些時(shí)候,是我們沒(méi)有機(jī)會(huì)。但是我們多和專家聊聊天,就可以把握機(jī)會(huì)。
2012年開(kāi)始,大河報(bào)報(bào)道全國(guó)兩會(huì)時(shí)對(duì)政府工作報(bào)告進(jìn)行解讀,我們找國(guó)務(wù)院研究室、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究員和財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究院的專家,他們結(jié)合河南實(shí)際進(jìn)行解讀,很貼近、很鮮活。
2015年兩會(huì),我們找到國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究部的研究員王忠宏幫助我們解讀政府工作報(bào)告的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在談到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí),王忠宏說(shuō)他希望河南產(chǎn)業(yè)布局時(shí)瞄準(zhǔn)這12個(gè)產(chǎn)業(yè)和行業(yè):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智能制造、機(jī)器人、無(wú)人駕駛汽車(chē)、基因測(cè)序、輕材料、儲(chǔ)能、油氣勘探、3D打印和可再生能源?,F(xiàn)在的實(shí)踐證明,這12個(gè)行業(yè)正是我國(guó)倡導(dǎo)和發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),7年前的預(yù)判與前瞻,正是今天的紅火發(fā)展產(chǎn)業(yè)。
我國(guó)古代有一個(gè)勵(lì)志故事,叫孟母三遷?!度纸?jīng)》里說(shuō)“昔孟母,擇鄰處”,孟母三遷便出于此,意思是孟子的母親為了使孩子擁有一個(gè)真正好的教育環(huán)境,煞費(fèi)苦心,曾多次遷居。這也是對(duì)“近朱者赤、近墨者黑”的注解,環(huán)境可以影響人、改變?nèi)?,跟好人學(xué)好,跟壞人學(xué)壞。
印度有一部非常著名的電影,叫《流浪者》。大法官拉貢納特素來(lái)信奉“好人的兒子一定是好人,賊的兒子一定是賊”這一荒謬?yán)碚?,并以此為?jù)錯(cuò)給扎卡判罪。扎卡為報(bào)復(fù)法官,把法官的兒子教唆成罪犯。該片嚴(yán)肅地告訴我們:決定一個(gè)人性格和習(xí)慣的不是血統(tǒng),而是環(huán)境。
我有個(gè)朋友,家風(fēng)很?chē)?yán),成長(zhǎng)也很快,企二代接班中,老頭有意鍛煉和培養(yǎng)他綜合管理和協(xié)調(diào)能力,便把他放單飛。那時(shí),他們企業(yè)正在大搞基本建設(shè),他天天泡在工地上,鍛煉了處理繁雜問(wèn)題的能力,很快就能夠獨(dú)當(dāng)一面;但是另一方面,天天和民工和包工頭打交道,也染上不少陋習(xí)。說(shuō)話像包工頭一樣粗俗,處事方法簡(jiǎn)單粗暴,天天和包工頭喝酒打牌,我再見(jiàn)他時(shí)真的和一個(gè)包工頭沒(méi)啥區(qū)別了,道不同不相為謀,我們也漸漸疏遠(yuǎn)。
從國(guó)外到國(guó)內(nèi),從遠(yuǎn)古到如今,從故事到現(xiàn)實(shí),這樣的案例舉不勝舉。既然環(huán)境可以改變?nèi)耍敲次覀兙鸵h(yuǎn)離負(fù)能量,貼近正能量。
政協(xié)委員里面專家多,沒(méi)事兒了就來(lái)找委員“噴噴空”。