“云旅游”、直播賣貨……“線上+線下或成經(jīng)濟發(fā)展新引擎

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疫情突發(fā),旅游、娛樂、服裝等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生存發(fā)展面臨種種考驗。但疫情之下也有新的機遇,不少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)商家另辟蹊徑:“云旅游”、直播帶貨等線上經(jīng)濟異軍突起,讓人眼前一亮。
當前,隨著復工復產(chǎn)陸續(xù)推進,傳統(tǒng)線下行業(yè)雖已恢復運轉(zhuǎn),但很多商家表示,未來依然會考慮“線上+線下”相結(jié)合的銷售模式。這或許已成濟源經(jīng)濟發(fā)展新引擎。
“云旅游”
足不出戶觀賞濟源春色
“從王屋老街正門進去,我們腳下踩的石磚和房子的一磚一瓦都有上百年的歷史。我們抬頭可以看到,牌坊正中間有‘履祥’二字。這是腳踩祥云的意思,希望遠道而來的客人能有好運氣……”3月23日,王屋老街的工作人員通過網(wǎng)絡(luò)平臺為市民直播景區(qū)內(nèi)的景色。
“這個春天比較特殊。疫情之下,為了群眾的生命安全和健康,人們無法自由地到戶外玩耍。因此我們推出‘云旅游’項目,通過網(wǎng)絡(luò)直播,把王屋山的春景送到大家眼前。”王屋山景區(qū)市場營銷科工作人員楊鋒介紹,3月初,王屋山景區(qū)開始籌備“云旅游”項目,安排工作人員學習網(wǎng)絡(luò)直播講解方式及如何與鏡頭配合,多角度展示景區(qū)景色,把景區(qū)的文化特色融入直播中。
“我們主要通過抖音、愛奇藝、微博、虎牙、斗魚等平臺進行直播。截至目前,總觀看人次達120萬。直播之后,我們的微信公眾號也收到了不少觀眾的留言,咨詢景區(qū)開放時間等事宜。網(wǎng)絡(luò)直播不僅給景區(qū)帶來了一定的知名度,也為景區(qū)培養(yǎng)了一批潛在游客。”楊鋒告訴記者,“我們的工作人員在直播時呈現(xiàn)出來的狀態(tài)與帶團隊講解時是完全不一樣的。為了讓直播內(nèi)容更加豐富,單是講解詞我們就修改了數(shù)十遍。工作人員也不斷嘗試新的直播形式,以期為市民呈現(xiàn)出更加完整的景觀,帶給市民更好的‘云游’體驗?!?/p>
記者采訪了解到,除了王屋老街,五龍口獼猴自然保護區(qū)也推出了“云旅游”項目?!皩ξ覀儊碚f,‘云旅游’并不簡單是在線上發(fā)布一則圖文或者視頻。我們主要通過直播,實現(xiàn)游客與景區(qū)的實時互動。市民可通過主播的獨特視角,移步換景,將猴山的美景盡收眼底,還可收聽直播中專業(yè)細致的講解,了解景區(qū)歷史?!蔽妪埧讷J猴自然保護區(qū)工作人員郭建明表示,疫情期間,“云旅游”已經(jīng)成為重要的旅游營銷場景。如今,隨著疫情形勢好轉(zhuǎn),五龍口獼猴自然保護區(qū)恢復開園。通過前期的線上直播,五龍口獼猴自然保護區(qū)吸引了一批附近的游客前來游玩。雖然小小的手機屏幕帶來的“云旅游”體驗尚無法與實地出游相媲美。但未來,這或?qū)⒊蔀槠脚_旅游資源、服務創(chuàng)新比拼的新戰(zhàn)場。
直播帶貨
開啟線上銷售新模式
和景區(qū)一樣,80后服裝店老板苗佳也選擇直播進行自救。
“我的服裝店在南街附近,平日里人流量還算可以,也有不少回頭客、老顧客?!泵缂颜f,在疫情防控期間,她的服裝店暫停營業(yè)。宅在家的苗佳,無意間在抖音上看到一名主播直播賣衣服。于是,她便產(chǎn)生了線上直播賣衣服的想法。
進入服裝銷售行業(yè)十幾年,苗佳積累了一些老顧客,并且和她們成為了朋友。“當時我給朋友們一說這個想法,她們都很支持我。”苗佳說。就這樣,2月4日,苗佳通過一部手機,開始了她的第一次網(wǎng)絡(luò)直播。
讓苗佳意想不到的是,觀看直播的人數(shù)超出了她的預期,直播效果也不錯?!爱敃r直播都快結(jié)束了還有新顧客進入我的直播間,說這次直播沒趕上,下次讓我繼續(xù)直播?!币淮纬晒Φ脑囁螅缂颜介_啟了直播帶貨。之后,苗佳又通過抖音、淘寶等平臺,進行了多次線上直播,取得了不錯的效果。
“經(jīng)過這段時間的直播,我已經(jīng)掌握了一些技巧,也積攢了一些經(jīng)驗。在直播前,我會把衣服進行搭配,在直播時試穿,讓觀眾更直觀地看到衣服的上身效果,也會滿足觀眾的需求,對衣服的面料等進行詳細的講解。”苗佳介紹,接下來,她打算將線上直播銷售常態(tài)化?!耙咔檫^后,我會堅持直播,讓門店銷售與線上銷售雙管齊下?!泵缂颜f。
記者了解到,在疫情防控期間,像苗佳一樣將線下門店搬到線上的服裝行業(yè)經(jīng)營者并不在少數(shù),她們一起開辟了線上銷售的新模式。
“受疫情影響,很多實體店受到了沖擊。商戶們采取線上銷售模式,無接觸賣貨,我們是很支持的?!睗值擂k事處經(jīng)貿(mào)辦有關(guān)工作人員介紹,其實線上經(jīng)濟對于大眾來說并不陌生,近些年來,轄區(qū)的電子商務發(fā)展得如火如荼,每年商務局等相關(guān)職能部門也會邀請一些電子商務方面的專家給商戶們上課,交流。“一場疫情,不管是消費者還是經(jīng)營者,相信都會有所感悟,尤其對于商戶來說,打通線上線下,兩條腿走路,積極創(chuàng)新營銷模式,不失為提高風險抵抗力的一個辦法?!痹摴ぷ魅藛T表示。(記者 黃一冰 王峰)
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何謂“云旅游”?
早在八、九年前,大概2011~2012年間,在云計算技術(shù)日漸成熟的背景下,國內(nèi)已有多家學術(shù)機構(gòu)淺議“云旅游”。彼時,業(yè)界多認為“云旅游”是基于“云計算”而出現(xiàn)的。它是融合了現(xiàn)代高科技技術(shù)的智能化旅游資訊系統(tǒng),包含了導覽、導購、導游和導航四個基本功能。與其說它是一個技術(shù)應用,不如說它像朵朵云彩把旅游活動中的相關(guān)產(chǎn)業(yè)和利益者聯(lián)合起來而形成的旅游公共信息服務平臺……
何謂直播帶貨?
直播帶貨是指通過一些互聯(lián)網(wǎng)平臺,使用直播技術(shù)進行近距離商品展示、咨詢答復、導購的新型服務方式。主要包括兩種類型:一種是創(chuàng)業(yè)者、商家、品牌方自己開設(shè)直播間、推廣自家產(chǎn)品,這是店鋪銷售服務的一種延伸。另一種是職業(yè)主播在互聯(lián)網(wǎng)平臺開設(shè)直播間,通過專業(yè)知識或影響力積累粉絲,給粉絲推薦某種商品,并幫助解決售后問題。
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